9月12日，記者從市衛(wèi)計(jì)委獲悉，我市自2015年開展改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)以來(lái)成效顯著，60家醫(yī)院成為全市第一批檢驗(yàn)結(jié)果互認(rèn)單位，一定程度上降低了患者醫(yī)療費(fèi)用。

　　不重復(fù)檢查 省錢又省時(shí)

　　“我以為得重新做CT，沒想到竟然不用了?！痹谥蒯t(yī)附三院呼吸疾病中心，李先生感慨地說(shuō)。

　　原來(lái)，李先生日前在市人民醫(yī)院體檢時(shí)，CT結(jié)果顯示他左肺有兩個(gè)結(jié)節(jié)，醫(yī)生懷疑是早期肺癌?？紤]到重醫(yī)附三院離家比較近，他選擇在重醫(yī)附三院手術(shù)。在進(jìn)行術(shù)前檢查時(shí)，見李先生才做過CT，醫(yī)生就沒有再開CT這項(xiàng)檢查。

　　 “疾病診斷這個(gè)目的已經(jīng)達(dá)到了，類似的檢查也就沒必要再做，不然既花錢又費(fèi)時(shí)。”重醫(yī)附三院呼吸疾病中心副主任汪天虎說(shuō)，除非是病情發(fā)生變化等情況，檢查結(jié)果是可以互認(rèn)的。

　　記者了解到，市衛(wèi)計(jì)委分別在去年5月和10月，委托市醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)質(zhì)控中心組織了82家醫(yī)院二次“檢驗(yàn)結(jié)果互認(rèn)”新鮮血標(biāo)本比對(duì)，根據(jù)比對(duì)情況，日前確定了60家醫(yī)院成為我市第一批“檢驗(yàn)結(jié)果互認(rèn)”單位，檢驗(yàn)項(xiàng)目包括肝功能、腎功能、血脂、血糖等25項(xiàng)。

　　65家醫(yī)院支持移動(dòng)設(shè)備支付

　　在市兒童醫(yī)院禮嘉分院，市民王女士用手機(jī)掃一掃處方單下方的二維碼，手機(jī)上就顯示出應(yīng)繳藥費(fèi)為121.6元。在用微信支付后，彈出的信息顯示已繳費(fèi)成功，她只需要到藥房拿藥就行了。

　 “這樣方便多了，也不用去窗口排隊(duì)繳費(fèi)了?！睂?duì)這種移動(dòng)設(shè)備支付方式，王女士給了一個(gè)大大的贊。

　　據(jù)了解，隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”的興起，我市各醫(yī)療機(jī)構(gòu)開展了診間結(jié)算服務(wù)。目前，全市135家醫(yī)療機(jī)構(gòu)開展了診間結(jié)算，65家提供移動(dòng)設(shè)備支付，53家提供多種形式的檢查檢驗(yàn)結(jié)果查詢服務(wù)，極大地方便了患者。

　　二級(jí)以上醫(yī)院均建立醫(yī)患關(guān)系辦公室

　　規(guī)范院內(nèi)投訴處理機(jī)制也是此次改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃的重要內(nèi)容之一。據(jù)了解，目前全市所有二級(jí)以上醫(yī)院均建立了醫(yī)患關(guān)系辦公室，負(fù)責(zé)醫(yī)患糾紛的先期排查化解、中期接待處置、后期反饋查改。同時(shí)配備專職工作人員負(fù)責(zé)各類投訴的處理，做到有訴必查、有訴必管、有訴必復(fù)。

　　同時(shí)，各區(qū)縣醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會(huì)已實(shí)現(xiàn)全覆蓋，全市34所三級(jí)以上公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)警務(wù)室全覆蓋，158家二級(jí)以上公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)責(zé)險(xiǎn)購(gòu)買全覆蓋，醫(yī)療投訴、醫(yī)療糾紛數(shù)量連續(xù)3年下降。